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【読書日記】怒鳴られ駅員のメンタル非常ボタン 綿貫渉

綿貫渉さんの、バスの本(逆境路線バス職員日誌)が面白かったので、こちらも読んでみた。

予想通り、面白い内容。

 

バス会社勤務から、鉄道会社へと転身した著者の体験記。

鉄道駅での勤務体験を記録している。

 

鉄道駅で約3年勤務した後、乗務員(車掌)として勤務。

その後、Youtuberに専念するため鉄道会社を退職。

 

この本では、鉄道駅での勤務時の話が書かれている。

駅員の勤務形態や、具体的な勤務内容。

「お客様」である乗客からのクレーム対応。

そういう苦労の日々が綴られている。

 

とても興味深く、また鉄道会社の仕事(の一部)を知ることができた。

大変有意義だった。